Contact

Bestellingen die op werkdagen vóór 18:00 worden geplaatst, worden meestal dezelfde dag verzonden. De gemiddelde levertijd binnen Nederland is 1-3 werkdagen. Tijdens drukke periodes zoals rond Koningsdag kan het iets langer duren, maar vóór Koningsdag heb je het gegarandeerd. Zodra je bestelling bij Post NL is ontvang je een track & trace.

Wij doen er alles aan om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Helaas hebben wij geen volledige controle over de bezorgdienst. Neem contact met ons op als je bestelling vertraagd is, dan kijken we direct met je mee. We zoeken altijd samen naar een passende oplossing.

Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren of ruilen. Het product moet ongebruikt zijn en in originele staat verkeren. Neem eerst contact op met onze klantenservice om de retour aan te melden. Daarna ontvang je verdere instructies.

Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij de terugbetaling. Dit gebeurt meestal binnen 10 werkdagen. Het bedrag wordt teruggestort via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald. De verwerkingstijd kan per bank verschillen.

Wij accepteren meerdere veilige betaalmethoden. Denk aan iDEAL, creditcard en andere gangbare online betaalopties. Tijdens het afrekenen zie je alle beschikbare betaalmethoden. Zo kun je kiezen wat voor jou het makkelijkst is.

Ja, betalen op onze website is volledig veilig. Wij maken gebruik van beveiligde betaalproviders en een SSL-beveiligde verbinding. Hierdoor worden je gegevens versleuteld verzonden. Je kunt dus met een gerust hart betalen.

Zodra een bestelling is geplaatst, wordt deze vaak snel verwerkt. Neem daarom zo snel mogelijk contact met ons op als je iets wilt wijzigen of annuleren. Als de bestelling nog niet is verzonden, kunnen we dit vaak nog aanpassen. Is deze al verzonden, dan kun je gebruikmaken van het retourproces.

Je kunt contact opnemen via het contactformulier op onze website. Ook kun je ons een e-mail sturen via de klantenservicepagina. Wij proberen altijd zo snel mogelijk te reageren. Meestal ontvang je binnen 24 uur een antwoord.

Ja, ruilen is mogelijk zolang het product nog op voorraad is. Neem contact met ons op om een ruiling aan te vragen. We helpen je dan met het omruilen voor een andere maat of product. Zo zorgen we dat je snel het juiste item ontvangt.

Wij selecteren onze producten met aandacht voor kwaliteit en draagcomfort. De materialen zijn gekozen om lang mee te gaan bij normaal gebruik. Daarnaast letten we op goede afwerking en pasvorm. Zo zorgen we dat je een product ontvangt waar je tevreden mee bent.